ABP biedt goede service

Aan het onderzoek hebben 65 pensioenfondsen deelgenomen. De gemiddelde servicescore van deze fondsen is wereldwijd 7,3. CEM doet jaarlijks vergelijkend onderzoek naar de kwaliteit van de uitvoering van pensioenfondsen. Onder de noemer ‘service’ vallen de juistheid en adequaatheid van pensioenuitbetalingen en -ramingen en voorlichting.

Bron: FD, 20-10-2009