Vergelijkingssites onder vuur

Dit meldt Het Financieele Dagblad, die daar navraag naar heeft gedaan bij de AFM. De toezichthouder heeft de grotere vergelijkingssites voor sparen, hypotheken, verzekeringen en consumptieve kredieten enkele weken geleden een brief gestuurd. Daarin worden de volgende normen opgelegd:

-         Het moet voor de consument duidelijk zijn welke rol (onafhankelijk vergelijker, bemiddelaar, lead generator etc.) de site inneemt en welke vergoeding hiervoor wordt ontvangen;

-         De consument moet inzicht krijgen in de reikwijdte van de vergelijking;

-         De consumenten moeten op de hoogte worden gesteld van de criteria die zorgen dat een bepaald product bovenaan in de vergelijking eindigt;

-         De consument moet zelf zijn keuzes maken. Dat betekent dat de site geen velden vooraf mag invullen waardoor de consument zich niet meer oriënteert op essentiële productkenmerken.

 

De AFM stuurt ook andere vergelijkingssites binnenkort een brief met deze normen. Er is door de toezichthouder geen specifieke termijn gesteld voor het voldoen aan deze eisen.

 

Bron: AM, 06-07-2011