Belastingtelefoon 17 miljoen keer gebeld in 2006

De forse groei in telefonieaanbod is te verklaren doordat de Belastingdienst sinds vorig jaar ook de huur-, zorg-, en kinderopvangtoeslag vaststelt en uitbetaalt. De grootste stroom van telefoongesprekken, ongeveer 8 miljoen, is net als voorgaande jaren afkomstig van particulieren. De variatie aan onderwerpen in deze stroom van telefonie is groot, van vragen over de inkomstenbelasting tot aan het doorgeven van naam- en adreswijzigingen.

Bron: ministerie van Financien, 12-01-2007