De bond wil weten waarom de consument zijn hypotheek heeft afgesloten bij of overgesloten naar de huidige geldgever. Wat waren daarbij de doorslaggevende redenen: hoogte rente, totale kostenplaatje, hypotheekvoorwaarden enzovoort. Welke hypotheekvoorwaarden waren doorslaggevend:
1. de offertetermijn
2. de boeteregeling
3. de verhuisregeling
4. de mogelijkheden om de hypotheek te verhogen
Ook wil de bond weten of de consument volledig is afgegaan op het advies van zijn hypotheekadviseur en bij welke geldgever de hypotheek loopt en via welk kanaal de lening is afgesloten.
Bron: Consumentenbond, 25-06-2007
Fintool
info@fintool.nl
085 111 89 99