Een consument klaagde bij Kifid over een renteverschil tussen zijn aflossingsvrije hypotheek en een annuïtaire hypotheek. Bij het afsluiten van de hypotheek in 2006 maakte Achmea volgens partijen nog geen onderscheid in rente tussen beide hypotheekvormen. Bij de nieuwe rentevaste periode lag het aangeboden rentetarief voor het aflossingsvrije leningdeel ongeveer 0,3 procentpunt hoger dan het tarief voor een annuïtaire hypotheek. De consument vond dat onredelijk en vorderde hetzelfde tarief als voor een annuïtaire hypotheek. Kifid wees de vordering af.

Wat wordt de nieuwe spaarpremie (polis)/ inleg (SEW) bij een renteherziening? En ook is het mogelijk om gedurende de gehele looptijd een aantal rentemutaties in te voeren, zodat zichtbaar wordt wat de nieuwe inleg/ premie wordt.

Consument heeft een hypothecaire geldlening. Vanwege de aanstaande afloop van de rentevastperiode heeft de Bank aan Consument een nieuw renteaanbod uitgebracht voor een nieuwe rentevastperiode. In de periode van het aanbod en verlengingsdatum is de rente gedaald. Consument wenst deze verlaging doorgevoerd te krijgen.

Tekortkoming van een hypotheekadviseur in het verlengen van een rentevastperiode voor consument. De rentevastperiode wordt per 1 juni 2012 stilzwijgend verlengd voor de duur van zeven jaar, terwijl was afgesproken dat de adviseur zou zorgdragen voor het doorgeven aan de geldverstrekker van de keuze voor één jaar.

Bij het aflopen van de rentevastperiode van een hypotheek is het belangrijk dat consumenten duidelijke en volledige informatie krijgen over onder meer de hoogte van de rente en de mogelijkheid om financieel advies in te winnen. Ook is het wenselijk dat consumenten informatie krijgen over de mogelijke gevolgen van een lagere hypotheekrente voor de opbouw van de spaarpot bij een (bank)spaarhypotheek.