Intermediairskantoren die een Keurmerk Financiële Dienstverlening hebben, worden door hun klanten gewaardeerd met een gemiddeld rapportcijfer 8. Dat blijkt uit de klanttevredenheidsonderzoeken die keurmerkhouders uitvoeren. 92% van de klanten van keurmerkhouders geeft aan dat zij het betreffende kantoor zou aanbevelen bij familie of vrienden.