TNS NIPO stelt de voornaamste resultaten van onderzoek uitgevoerd onder meer dan 18.500 deelnemers van 17 pensioenfondsen beschikbaar aan de pensioensector. TNS NIPO publiceerde de derde belangrijke conclusie uit het BOP (Benchmark Onderzoeksplatform voor Pensioenfondsen): 'Pensioendeelnemer wil jaarlijkse pensioen-check'

Teleurstelling over de hoogte van pensioen en het niet in aanmerking komen voor pensioen zijn de meest voorkomende oorzaken van klachten over pensioenuitvoerders. Dat meldt Ombudsman Pensioenen Piet Keizer in het Jaarverslag 2009-2010.