De AFM heeft onlangs een bestuurlijke boete van 6.000 euro opgelegd aan Decapolis wegens het onvoldoende inwinnen van informatie bij het adviseren over beleggingsverzekeringen en hypothecaire kredieten.
17 mrt 2010
Het lijkt zinvol een uitgebreid onderzoek te
verrichten naar (het ontbreken van deugdelijk en
adequaat) advies aan cliënten die in en vanaf
1990 verzekeringspolissen via tussenpersonen en
direct writers hebben afgesloten. vervolgens
hebben (nagenoeg alle) tusseperersonen en
adviseurs hun cliënten in de steek gelaten en
hen onthouden van advies en alternatieven voor
hun verlieslatende polissen. Ook toen de
credietcrisis aanbrak bleven zij afzijdig
terwijl zij al die tijd wel hun provisie
opstreken. Pas omstreeks 2007 werden de kosten
en de provisies en ook de povere en zelfs
verlieslatende resultaten van de
beleggingspolissen transparant gemaakt, maar
afkopen was voor de cliënt inmiddels
buitengewoon nadelig... De intussen bereikte
compensatie-overeenkomsten zijn echter een
druppel op de gloeiende plaat: de cliënten
blijven achter met de verliezen op hun polissen
en de adviseurs, tussenpersonen en
verzekeringsmaatschappijen hebben de room
afgestreken en voor zichzelf gehouden. eer
slechte zaak waar nu echt wat aan gedaan moet
worden... ten behoeve van de polishouders en ten
laste van degenen die hebben geprofiteerd.
Het voormalige bestuur van DSB Bank gaat aangifte doen tegen De Nederlandsche Bank (DNB) omdat DNB heeft gehandeld in strijd met de geheimhoudplicht toen in oktober de aanvraag van een noodregeling voor DSB aan de orde was.
17 mrt 2010
Dat lek is natuurlijk niet de oorzaak van het omvallen van deze bank. De heer Scheringa zou eens in de
spiegel moeten kijken en zich afvragen of zijn beleid nu wel zo goed was. Het getuigt van kracht als
iemand kijkt waar het mis ging en hier leering uit weet te halen. Zwartpieten en met moddergooien kan
iedereen. Jezelf spiegelen en integer advies geven is een vak, meneer Scheringa.
Tussenpersonen zijn we allang niet meer. We zijn financieel adviseurs geworden. Athans wij zeker!
‘Banken en verzekeraars streven er naar de administratieve kosten via online tools te verlagen, om zo die voordelen door te geven aan de burger. Immers, als de burger minder kosten heeft, dan kan hij meer sparen in de regeling. De burger blijkt op dit moment nog niet open te staan voor online mogelijkheden en heeft nog echt behoefte aan de kostenverhogende adviesuren’. Dat is een van de conclusies uit een groot gezamenlijk onderzoek van TNS NIPO en IG&H Consulting & Interim.
17 mrt 2010
De tendens voor de komende jaren is dat verzekeraars kostenbesparend trachten te werken, dit zal zich
uiten in lagere premies is de verwachting. Hierdoor dalen ook de inkomsten / provisie bij het intermediair.
De behoefte van direct contact en volgens IG&H, en uit eerdere onderzoeken, dat alleen de hogere
opgeleiden zouden bereid zijn om te betalen, is binnen mijn organisatie absoluut niet waar. Klanten zijn
zeker bereid te betalen en nog sterker ze bellen liever met mij, dan met de onpersoonlijke verzekeraar. Het
is maar hoe de vraag gesteld wordt in een onderzoek. Bij de Europeesche Verzekeringen kan de klant een
online polis sluiten in deze procedure staat de vraag. Wilt u een tussenpersoon? Het vinkje staat
standaard op Nee. Bij een eerlijk vergelijk zou men deze vraag standaard op Ja moeten zetten en kijken
wat dan de resultaten zijn, gemak dient de mens en zo ook in één enkele vraag bij een
aanvraagprocedure.
Het gaat gewoon omk communicatie, dus intermediair laat u niet gek maken. Als ik mijn toegevoegde
waarde blijf aantonen nu en in de toekomst zal ik bestaansrecht hebben. De omzet in 2009 was bij mijn
kantoor hoger dan in 2008, zo zie je maar wie zaait zal oogsten!
Het voormalige bestuur van DSB Bank gaat aangifte doen tegen De Nederlandsche Bank (DNB) omdat DNB heeft gehandeld in strijd met de geheimhoudplicht toen in oktober de aanvraag van een noodregeling voor DSB aan de orde was.
17 mrt 2010
Misschien moeten wij als Tussenpersonen maar collectief aangifte doen tegen DNB omdat de DNB een
vergunning heeft gegeven aan de DSB?
‘Banken en verzekeraars streven er naar de administratieve kosten via online tools te verlagen, om zo die voordelen door te geven aan de burger. Immers, als de burger minder kosten heeft, dan kan hij meer sparen in de regeling. De burger blijkt op dit moment nog niet open te staan voor online mogelijkheden en heeft nog echt behoefte aan de kostenverhogende adviesuren’. Dat is een van de conclusies uit een groot gezamenlijk onderzoek van TNS NIPO en IG&H Consulting & Interim.
17 mrt 2010
Er komt hierdoor wel weer een extra "punt" van discussie. De klant ziet online een product maar snapt het
niet , gaat vervolgens naar TP en TP zegt ja dat kan ik wel uitleggen maar dat kost geld. klant wil dit niet
direct betalen en sluit vervolgens online toch maar af want ja goedkoper. na een jaar is klant niet zo blij en
komt weer bij TP maar het leed is al geschied. Er dient toch echt een cultuur omslag te komen anders
gaat het niet goedkomen. Wie verteld de klant nou eens dat advies geld mag en moet kosten, iets voor
Postbus 51 lijkt mij.
Het Verbond heeft een lijst met Q&A’s (vragen en antwoorden) samengesteld over het CAR-model (Customer Agreed Remuneration) omdat 'in sommige (pers)reacties het Verbondsstandpunt niet helemaal juist begrepen wordt of als onduidelijk ervaren.
17 mrt 2010
Bij het wijzigen naar de WFT is er 1 foutje gemaakt..........direct over naar NETTO premie's dan hadden wij
een transparantie markt gehad en dat kan je nu niet zeggen.
‘Banken en verzekeraars streven er naar de administratieve kosten via online tools te verlagen, om zo die voordelen door te geven aan de burger. Immers, als de burger minder kosten heeft, dan kan hij meer sparen in de regeling. De burger blijkt op dit moment nog niet open te staan voor online mogelijkheden en heeft nog echt behoefte aan de kostenverhogende adviesuren’. Dat is een van de conclusies uit een groot gezamenlijk onderzoek van TNS NIPO en IG&H Consulting & Interim.
17 mrt 2010
met tussenpersonen werkende verzekeraars lukt het, in tientallen jaren, niet eens om voor de met hen
samenwerkende partijen (zeg maar TPen in de "oude" economie) begrijpelijke tools te maken om het
proces te vereenvoudigen en dus efficienter en dus kostenbesparender te maken. Dan zou men nu iets
gaan verzinnen wat zelfs de eindklant zou kunnen snappen........... Tja, ik wil niet cynisch klinken, maar???
Professor Scheltema die de rapporten van AFM en DNB over Zalm heeft beoordeeld, vindt dat de AFM verder had moeten kijken dan alleen naar het DSB-verleden van Zalm. Volgens Scheltema moet een toezichthouder bij het beoordelen van de deskundigheid van een bestuurder ook kijken naar algemene leidinggevende capaciteiten in de afgelopen vijf jaar.
16 mrt 2010
Ik begrijp helemaal niets van deze discussie.
1.
Het is logisch dat AFM tot een ander oordeel komt dan DNB.
AFM is gedragstoezicht, DNB is prudentieel toezicht. DNB hoeft alleen maar te kijken of de tent niet failliet
gaat. Die kijkt dus niet of die consument een beetje netjes geholpen is. De AFM echter wel.
2.
Het gaat steeds erom of Zalm wel deskundig is. Nou daar twijfel ik helemaal niet aan hoor, Hij snapt echt
wel waar het over gaat. Maar waar het volgens mij om moet gaan is of hij wel te vertrouwen is.
Nu de discussie niet over ethiek gaat, zal de volgende bestuurder dus gewoon weer dezelfde
boevenstreken uithalen. Ze weten dat ze toch gedekt worden.
Jan Wolter Wabeke legt dit najaar zijn functie neer als Ombudsman Financiële Dienstverlening bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Dat meldt VB.
Combineer de snelheid van onze specifiek op Nederlandse wet- en regelgeving getrainde AI met de diepgaande expertise van vakspecialisten. Fintool biedt de zekerheid van een altijd vakkundig onderbouwd dossier.