De digitale helpdesk Verzekeraarklachten die gratis hulp biedt als de verzekerde het tegen zijn verzekering moet opnemen, heeft de laatste weken te maken met een grote toeloop aan hulpvragen.

Negen op de tien Europese verzekeringsmaatschappijen heeft voldoende buffers om economische schokken op te vangen. Voor een op de tien geldt dat niet.

Een kwart van de verzekeraars voldoet niet aantoonbaar aan een of meer onderdelen van de gedragscodes. Dit is volgens VVP een van de conclusies uit het jaarrapport Self Assessment 2010 van de Stichting toetsing verzekeraars (Stv).

Op de ledenvergadering van het Verbond hebben de verzekeraars de Gedragscode Verzekeraars aanvaard. De gedragscode ‘brengt tot uitdrukking dat de sector werkt aan een balans tussen bedrijfseconomische groei en maatschappelijke vooruitgang waarbij het klantbelang vooropstaat’, aldus Verbondsvoorzitter Ronald Latenstein.

Minister De Jager van Financiën gaat de motie van PvdA-Kamerlid Plasterk uitvoeren die pleit voor toezicht van de AFM op het proces van productontwikkeling bij financiële ondernemingen. Dat heeft De Jager in een brief aan de Tweede Kamer laten weten. Hij verwacht dat de wet die dat moet regelen in het voorjaar van 2012 bij de Kamer wordt ingediend.

Busbedrijf Connexxion gaat in samenwerking met Delta Lloyd auto-, reis- en huisdierenverzekeringen aanbieden. Dat meldt AM Web vandaag.

In reactie op het consultatievoorstel van het ministerie van Financiën om de de kwaliteit van financiële advisering te verbeteren, zegt het Verbond geen heil te zien in een diplomamodel en een register.

Verzekeraars, re-integratiebedrijven en arbeidsdeskundigen werken samen om de uitvoering van de Regeling Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten (WGA) te verbeteren. Doel is onder meer het voor de uitkeringsgerechtigde en (ex-)werkgever inzichtelijk maken van de mogelijkheden tot re-integratie na twee jaar loondoorbetaling en de partijen die daarbij betrokken zijn. Zo moet de inzetbaarheid van ‘WGA-ers’ vergroot worden.

Minister Jan Kees de Jager van Financiën zei dinsdag in het vragenuurtje in de Tweede Kamer dat hij het klachteninstituut Kifid niet meer 'op zijn blauwe ogen' kan geloven. Aanleiding voor die uitspraak is een artikel in het Financieele Dagblad over de vorig jaar vertrokken ombudsman Jan Wolter Wabeke. Die zou op allerlei manieren zijn tegengewerkt door het bestuur en de directie van Kifid.

Het vertrouwen in verzekeraars is in het tweede kwartaal van 2011 gedaald ten opzichte van de voorgaande periode. Dat blijkt uit cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS).