Consument klaagt over een voorwaarde die de Bank stelt voor het gebruik van een online spaarrekening: de beschikbaarheid over een mobiele telefoon met een mobiel nummer. Hij heeft geen mobiele telefoon, waardoor hij geen nieuw wachtwoord voor de online spaarrekening kan instellen.

Wanneer de verzekeraar zonder enige toelichting een polis verstrekt aan een consument die afwijkt van het aanvraagformulier, dan is dat in strijd met de zorgplicht stelt Kifid.

Dit besluit heeft betrekking op de vragen die een verzekeraar bij het aangaan of wijzigen van een overlijdensrisicoverzekering mag stellen over iemands ziekteverleden als kankerpatiënt.

Een andere kredietverstrekker dan de Bank heeft Consumenten in 2011 een hypothecaire geldlening verstrekt voor de financiering van de aankoop van een woning. De woning is onder toepasselijkheid van een ‘Slimmer Kopen-regeling’ van de woningcorporatie gekocht.

Een 'Koper' heeft de koop ontbonden en een beroep gedaan op het financieringsvoorbehoud. De 'Verkoper' claimt de boete. Het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden boog zich over de vraag of de aangeleverde documentatie voldoende was voor een geldig beroep op het financieringsvoorbehoud. Voor de praktijk (wederom) inzicht waar de scheidslijnen (kunnen) lopen en het belang van tijdig handelen.

Minister S. Dekker reageerde op Kamervragen over het bericht dat ex-gedetineerden nog steeds niet tot nauwelijks verzekeringen kunnen afsluiten.

Consument stelt dat hij, door het tekortschieten van de adviseur in diens mededelingsplicht, onvoldoende op de hoogte is gesteld van de noodzaak om gebruik te maken van een zogeheten 'ART 4 slot'.

Minister S. Dekker reageert op Kamervragen over het bericht dat ex-gedetineerden moeilijk verzekeringen kunnen afsluiten.

De bestuursrechter van rechtbank Limburg heeft besloten dat het AOW pensioen van een koppel dat in de veronderstelling was duurzaam gescheiden te leven en daarom AOW ontving naar de norm voor ongehuwden niet mag worden teruggevorderd. Het aanvraagformulier was onduidelijk, aldus de rechter, en daarom kan het koppel niet worden verweten dat dit formulier onjuist is ingevuld.

Consument heeft bij de aanvraag van zijn motorrijtuigenverzekering de vraag naar zijn strafrechtelijk verleden onjuist beantwoord, waardoor hij niet heeft voldaan aan zijn precontractuele mededelingsplicht.