De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft in 2012 een marktbreed, verkennend onderzoek uitgevoerd naar de manier waarop hypotheekaanbieders omgaan met betalingsachterstanden van klanten. Daaruit komt naar voren dat aanbieders werken aan een betere aanpak van betalingsachterstanden bij hypotheken. Ook geven ze aan meer aandacht te willen besteden aan het belang van de klant.

Adviseurs en bemiddelaars gingen donderdag 20 juni voor de tweede keer met de AFM in gesprek over het verbeteren van de samenwerking. Er zijn diverse onderwerpen en oplossingen besproken. Deelnemers wezen vooral op de vele regels waarmee zij te maken hebben. Ook de onderlinge relatie tussen aanbieders en het intermediair kwam vaak aan bod.

De consultatie van de nadere regels over het dienstverleningsdocument (DVD) is afgerond. De regels hebben betrekking op de vorm, inhoud en manier van verstrekken van het DVD.

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) consulteert de nadere regels die ze heeft gesteld aan het nieuwe, standaard dienstverleningsdocument (DVD). Deze regels hebben betrekking op de vorm, inhoud en manier van verstrekken van het DVD. De consultatie is bedoeld om na te gaan of deze regels volledig en duidelijk zijn.

Om financiële dienstverleners te helpen bij het aanmaken van een DVD met de generator, heeft de AFM op haar website een handleiding staan. Deze handleiding geeft antwoord op vragen over de diverse stappen die in de generator worden doorlopen.

De laatste tijd ontvangt de AFM veel meldingen over financieel adviseurs en bemiddelaars die consumenten benaderen om een uitvaartverzekering af te sluiten. Het merendeel van de meldingen komt van consumenten die een aanbod krijgen om hun bestaande verzekering over te sluiten naar een nieuwe uitvaartverzekering. Uit de meldingen blijkt dat er mogelijk sprake is van misleiding.

AFM-manager Rudy van Leeuwen liet tijdens het Pensioencongres van NOPD en RPA weten dat de AFM verwacht dat het aantal vergunningen op 31 december 2013, als de overgangsregeling afloopt, tussen de 500 en 1.000 zal liggen.

In 2013 vallen de tarieven voor het doorlopend toezicht voor de meeste financiële ondernemingen en overige onder toezicht staande partijen hoger uit dan het jaar daarvoor. Dat heeft vooral te maken met de lagere overheidsbijdrage aan de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Financiële ondernemingen en de overheid betalen de kosten van het toezicht van de AFM. Bij de vaststelling van de tarieven is rekening gehouden met de wens van de Tweede Kamer om kleinere ondernemingen zoveel mogelijk te ontzien.

Financiële dienstverleners krijgen een week langer de tijd om een standaard dienstverleningsdocument (DVD) aan te maken met de speciale softwareapplicatie van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Ze hebben nu tot 7 juli a.s. de tijd.

Financiële dienstverleners kunnen vanaf nu de softwareapplicatie van de AFM gebruiken om zelf een standaard dienstverleningsdocument (DVD) aan te maken dat voldoet aan de wettelijke vormvereisten. Dit programma, de zogeheten DVD-generator, is beschikbaar via het Digitaal loket op de website van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).