Adfiz heeft via haar leden vernomen dat Delta Lloyd haar schadeverzekeringen ook onder het label Delta Lloyd via de Delta Lloyd-site gaat verkopen. Adfiz vindt dit een zorgwekkende stap. Het belang van de klant kan in een multichannel-strategie onder hetzelfde label eenvoudigweg niet goed georganiseerd worden. Klanten zullen het niet begrijpen