Gedurende het afgelopen overstapseizoen heeft de NZa vanuit haar rol als toezichthouder verschillende acties ondernomen die eraan bijdragen dat verzekerden op basis van betrouwbare informatie een weloverwogen keuze voor hun zorgverzekering kunnen maken. Zo hebben zorgverzekeraars een zogenoemde self assessment transparantie ingevuld. Op basis van deze ingevulde assessments heeft de NZa de websites van zorgverzekeraars op specifieke onderdelen gecontroleerd. Onvolkomenheden zijn door zorgverzekeraars – nadat zij hierop door de NZa zijn aangesproken – gedurende het overstapseizoen gecorrigeerd.

Minister J.R.V.A. Dijsselbloem geeft antwoorden op Kamervragen over banken die niet meewerken aan het oversluiten van een hypotheek waardoor klanten niet van de lage rente kunnen profiteren.

Een overeenkomst ter zake van de verkrijging van de mobiele telefoon dient in beginsel te worden aangemerkt als een koop op afbetaling als bedoeld in art. 7A:1576 lid 1 BW, en tevens – indien de overeenkomst is gesloten op of na 25 mei 2011 – als een kredietovereenkomst als bedoeld in art. 7:57 lid 1, aanhef en onder c, BW (tenzij sprake is van een krediet zonder rente en kosten als bedoeld in art. 7:58 lid 2, onder e, BW), een en ander tenzij de aanbieder stelt en zo nodig aannemelijk maakt dat de door de consument verschuldigde abonnementskosten niet (mede) strekken tot afbetaling van de telefoon.

Minister Dijsselbloem van Financiën heeft de Tweede Kamer de nota naar aanleiding van het verslag Implementatiewet hypothekenrichtlijn gestuurd. Hieronder staat een verkorte weergave van het uitgebreide verslag.

Beleggers krijgen van hun bank in 2016 een overzicht van de daadwerkelijk gemaakte kosten van hun beleggingsportefeuille. Daarmee zetten banken een nieuwe stap in het verder inzichtelijk maken van de kosten van beleggen. Dit meldt de Nederlandse Vereniging van Banken.

Minister Blok beantwoordt vragen over bouwkeurmerken in relatie tot aardbevingsbestendigheid. Daarnaast zijn er Kamervragen gesteld over het onderzoek van RTV-Noord dat Groningers uit een bepaald gebied geen rechtsbijstandverzekering kunnen afsluiten.

Met spaargeld zijn consumenten het meest geneigd over te stappen naar een andere bank. Met een doorlopend krediet is het switchgedrag minimaal. De tevredenheid met hun bank weerhoudt veel consumenten van een overstap, maar ook de perceptie dat het wisselen van bank weinig oplevert en ingewikkeld is belemmert een overstap. Betere omgang met gegevens en meer vertrouwen kunnen consumenten juist bewegen om over te stappen.

De Netspar-projectgroep ‘Zorgplicht voor pensioen’ heeft onderzocht hoe communicatie en zorgplicht kunnen worden verbeterd voor pensioenen in de tweede en de derde pijler. Hieronder kan de publicatie worden gedownload.

Minister Dijsselbloem van Financiën heeft de Tweede Kamer een brief gestuurd over de onderzoeksopzet voor het onderzoek naar standaardproducten. Het onderzoek moet antwoord geven op de vraag welk effect de introductie van een standaardproduct heeft op het keuzegedrag van consumenten. Ook de vraag of consumenten beter passende keuzes maken moet door het onderzoek worden beantwoord.

Volgens een onderzoek van de NZa naar de informatie die zorgverzekeraars geven aan consumenten over de telefoon blijkt dat de meeste zorgverzekeraars niet voldoen aan hun verplichting burgers juist te informeren. Bij gemiddeld 1 op de 5 vragen van consumenten is er sprake van ontoereikende informatie.