Het hof heeft beslist dat een verzekeraar aan een klant een aantal kosten moet terugbetalen die zijn ingehouden bij een beleggingsverzekering. De reden hiervan is dat de bepalingen op basis waarvan de klant deze kosten moest betalen, oneerlijk en onredelijk bezwarend zijn en daarom niet gelden.

Het Verbond van Verzekeraars heeft een nieuw overzicht gepubliceerd van de voortgang die is geboekt bij het ondersteunen van consumenten bij het maken van een keuze over hun beleggingsverzekering. De resultaten zijn gevalideerd door de AFM.

Minister Dijsselbloem van Financiën stuurt de Tweede Kamer de antwoorden op vragen van het lid Nijboer (PvdA) over het bericht ‘Spaarpolis verzekeraar ongedekt’. Daar valt uit af te leiden dat de minister de opgebouwde waarde in een spaarverzekering niet onder het depositogarantiestelsel laat vallen. Dijsselbloem: "Bij een spaarhypotheek met spaarhypotheekverzekering is geen sprake van sparen op een deposito. Er wordt door middel van een verzekering een voorziening getroffen voor aflossing van de hypotheekschuld. Om die reden valt een dergelijke spaarhypotheek niet binnen het bereik van het DGS. (...) Ik heb geen aanleiding om te veronderstellen dat er bij cliënten onduidelijkheid zou bestaan over de vraag of zij door middel van een verzekering dan wel een spaarrekening eigen woning een voorziening voor aflossing van hun hypothecaire lening hebben getroffen."

Het Verbond van Verzekeraars heeft een digitaal ‘adviesloket beleggingsverzekeringen’ geopend waar consumenten kosteloos advies kunnen krijgen over de mogelijkheden om hun beleggingsverzekeringen aan te passen. Het advies wordt verstrekt door een zelfstandige adviesorganisatie die daarvoor een raamcontract heeft gesloten met de brancheorganisatie van verzekeraars. Met dit initiatief wil het Verbond bevorderen dat het zogeheten ‘hersteladvies’ ook toegankelijk wordt voor consumenten die tot dusverre nog geen gesprek met de eigen verzekeraar of adviseur zijn aangegaan.

Het Verbond van Verzekeraars heeft met medewerking van de AFM nieuwe gegevens gepubliceerd over de voortgang die verzekeraars maken bij het ondersteunen van consumenten bij het maken van een keuze over hun beleggingsverzekering.

Minister Dijsselbloem heeft de Tweede Kamer een uitgebreide reactie gestuurd op de vragen uit het schriftelijk overleg over beleggingsverzekeringen.

Verzekeraars laten goede vorderingen zien bij het helpen van klanten met een beleggingsverzekering en het informeren over de mogelijkheden om alsnog zo veel als mogelijk hun oorspronkelijk beoogde doel te realiseren. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) constateert in haar rapport Nazorg beleggingsverzekeringen echter dat op een aantal onderdelen extra inspanning en aandacht noodzakelijk is.

De Commissie van Beroep van Kifid is van mening dat ABN AMRO de consument voldoende informatie heeft verstrekt over de kosten van zijn beleggingsverzekeringen. De klachtzaak betrof het advies dat de bank als tussenpersoon aan een consument heeft gegeven over het sluiten van enkele beleggingsverzekeringen in de periode 1997-2000.

Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting roept bezitters van een beleggingshypotheek en/of beleggingsverzekering op hun polis te (laten) checken. Op dit moment zijn er zo’n 3 miljoen beleggingsverzekeringen in omloop. Voor veel van de destijds afgesloten beleggingsverzekeringen (ruim 7 miljoen) bestaan nu mogelijkheden om de verzekering aan te passen, wat financieel voordeel kan opleveren.Toch zijn er nog bezitters die hun polis onveranderd laten. Het Nibud maakt zich zorgen om deze groep omdat ze voor onaangename financiële gevolgen kunnen komen te staan. Daarom roept het instituut consumenten op om met hun beleggingsverzekering aan de slag te gaan.

Een consument klaagt bij Kifid dat zijn verzekeraar bij afkoop een verkeerde koersdatum heeft gehanteerd. De verzekeraar stelt dat hij gehandeld heeft op basis van de overeenkomst van de verzekering en bijbehorende voorwaarden. De Commissie oordeelt dat de verzekeraar een onjuiste koersdatum heeft gehanteerd en acht de verzekeraar gehouden tot vergoeding van het koersverschil tussen de door verzekeraar gehanteerde koersdatum en de correcte datum.