De Autoriteit Consument & Markt (ACM) een online toolkit beschikbaar gesteld die het (schuld)hulpverleners makkelijker maakt om namens hun cliënten in actie te komen tegen oneerlijke incassopraktijken. Met de geboden hulpmiddelen kunnen zij cliënten snel zekerheid geven over hun rechten bij incasso en hoe zij hun recht kunnen halen.

De AFM geeft met de publicatie van de leidraad Consumenten en Incassotrajecten duidelijkheid over de door de AFM gewenste aanpak van betalingsachterstanden van consumenten bij kredietaanbieders.

Staatssecretaris Wiebes geeft antwoorden op Kamervragen over toeslagen en geeft een uitgebreide toelichting op de mogelijkheden van de Belastingdienst om te verrekenen en de mogelijkheid van een maatwerkregeling voor de belastingplichtige.

In 2014 was sprake van huisuitzetting van bijna 5.900 huishoudens. Een daling van 15% ten opzichte van 2013, meldt Aedes naar aanleiding van een enquête onder 180 woningcorporaties. Het aantal huurders dat in de financiële problemen komt blijft wel stijgen, waardoor de betalingsachterstanden bij woningcorporaties toenamen tot zo’n 350 miljoen euro. (zie ook download monitor).

.. en wijst verdere tegemoetkoming voor restschulden af. Veel mensen zullen bij hun definitieve aanslag over 2014 minder terugkrijgen of meer moeten bijbetalen dan zij verwachten.

Het afgelopen halfjaar zijn er 18.926 consumenten bijgekomen met een betalingsachterstand op hun lening. In totaal zitten er nu bijna 760.000 consumenten in de financiële problemen.

Meer dan 84.000 mensen hebben zich bij leden van de Vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren (NVVK) gemeld voor schuldhulpverlening, een stijging van 11% ten opzichte van 2011. Sinds 2008 is het aantal huishoudens met problematische schulden bijna verdubbeld. In 2012 bedroeg de gemiddelde schuld € 33.500.

“Wij dringen er al langer op aan dat aanbieders en adviseurs klanten die mogelijk met een restschuld op hun hypotheek blijven zitten proactief benaderen om te kijken of dit probleem oplosbaar is.” Dat zei Paul Schuiling, senior toezichthouder bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in een gesprek met BNR.

Als een klant in betalingsproblemen komt en zijn annuïteitenhypotheek (op basis van hypotheekregels 2013) niet tijdig kan betalen, gaat de lening dan naar box 3? Er wordt dan (tijdelijk) namelijk niet voldaan aan het aflossingsschema (annuïteiten, maximaal 30 jaar). ------------------------------------------------------------------------

Ook Rotterdamse huiseigenaren met onvoldoende inkomen en een (dreigende) betalingsachterstand of een aangezegde executieverkoop kunnen vanaf nu bij de Kredietbank Rotterdam (KBR) terecht. Door in gesprek te gaan met de hypotheekverstrekker wordt gezocht naar een op maat gesneden regeling zodat de huiseigenaar in de eigen woning kan blijven en tegelijkertijd zijn betalingsachterstanden op orde kan krijgen. Hiermee heeft de KBR zijn dienstverlening voor Eigen Woningbezitters verder ontwikkeld.