Financieel adviseurs en bemiddelaars voldoen niet altijd aan het tijdig melden en vastleggen van incidenten. Dat concludeert de Autoriteit Financiële Markten (AFM) na een bezoek aan ongeveer 40 kantoren van financiële dienstverleners.

Een consument stelt dat de Bank voor de berekening van de boeterente op onjuiste gronden de opgebouwde waarde van een bij een verzekeraar afgesloten verzekering niet heeft betrokken.

De ‘Handreiking traumatisch hersenletsel en letselschadebehandeling’ is beschikbaar. De handreiking is o.a. bedoeld voor schadebehandelaars, schaderegelaars en medisch adviseurs bij verzekeraars.

Om pensioenadviseurs bij hun adviespraktijk te ondersteunen, heeft de AFM de ‘Leidraad tweede pijler pensioenadvisering’ geactualiseerd. Deze leidraad vervangt een eerdere versie van elf afleveringen uit 2009. De AFM verwacht van pensioenadviseurs dat zij de geactualiseerde leidraad toepassen in hun pensioenadviespraktijk.

De Leidraad Invordering 2008 wordt gewijzigd in verband met een aantal benodigde technische en redactionele aanpassingen en de inwerkingtreding per 1 juli 2018 van de Wet terugvordering staatssteun.

In 2017 heeft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) twee verkennende onderzoeken uitgevoerd naar tweede pijler pensioenadvisering. De AFM onderzocht hierbij de kwaliteit van pensioenadvisering aan werkgevers en deed onderzoek naar de door adviseurs gebruikte pensioenadviessoftware. Uit deze onderzoeken blijkt dat de huidige ‘Leidraad tweede pijler pensioenadvisering’ uit 2009 op onderdelen geactualiseerd kan worden. Dit heeft ook te maken met een veranderend pensioenlandschap. De AFM gaat dit jaar, in dialoog met de pensioenmarkt, werken aan herziening van de leidraad.

Nieuwe technologische ontwikkelingen kunnen de toegankelijkheid en kwaliteit van financieel advies en vermogensbeheer voor consumenten vergroten. Maar er kleven ook risico’s aan. Met 2 publicaties geeft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) duidelijkheid over de verwachtingen die zij heeft van de doorontwikkeling van geautomatiseerde dienstverlening. In het bijzonder als het gaat om de kwaliteit van het advies en de zorgplicht.

Vanaf 25 mei 2018 moeten overheden en bedrijfsleven voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Iedere organisatie is zelf verantwoordelijk voor het tijdig voldoen aan de AVG.

De VNG heeft in samenwerking met gemeenten en taxatiebureaus taxatiewijzers opgesteld voor de waardering van bijzondere objecten voor de Wet WOZ naar waardepeildatum 1 januari 2017. De taxatiewijzers bieden informatie voor het systematisch opzetten en onderbouwen van de waardering op basis van kengetallen en vergelijkingsmateriaal. Deze taxatiewijzers zijn via het WOZ-informatiepunt nu voor een ieder beschikbaar.

De AFM heeft de leidraad ‘Informatie over risicoprofielen’ geactualiseerd, nadat de VBA onlangs haar rapport Risicostandaarden Beleggingen heeft geactualiseerd.